Приглашаем на бесплатный вебинар AlgaTop: «Как создавать продающие карточки для Kaspi
🗓️ 30 июля, в 19:00 (Астана)
Рассылка для отзывов в Kaspi-чате
Собирайте 5★ отзывы, повторные продажи и рост рейтинга на автопилоте. Сообщения уходят прямо в чат приложения Kaspi — туда, где покупатель оформил заказ.
- Ссылка на отзыв с уже выбранными 5 звёздами — покупателю остаётся нажать «Отправить»
- Родной канал Kaspi — не нужен отдельный номер WhatsApp и телефон онлайн
- Подключение за 10–15 минут, дальше рассылка работает сама
WhatsApp-рассылка уходит в прошлое. Kaspi-чат — надёжнее
Kaspi поэтапно переводит общение продавца и покупателя в свои чаты: в заказах постепенно скрываются номера телефонов. Рассылка в Kaspi-чате отправляет сообщения туда, где это уже не зависит от номера.
Номера в заказах исчезают
У части продавцов телефонов покупателей в заказах уже нет — WhatsApp-рассылке физически некуда отправлять сообщения.
Никаких блокировок WhatsApp
WhatsApp массово блокировал рассылки для отзывов — номер улетал в бан, и поток отзывов обрывался. В Kaspi-чате блокировать нечего: сообщения идут штатными средствами кабинета, без отдельного номера.
Kaspi-чат никуда не денется
Сообщение приходит в чат приложения Kaspi от имени вашего магазина — в канал, который контролирует сам Kaspi.
Та же проверенная механика
Те же шаблоны и переменные, что в WhatsApp-версии, но в надёжном канале. Можно подключить оба и перейти плавно.
Как это работает
Сервис сам отправляет покупателю сообщение в чат приложения Kaspi по каждому событию заказа — по вашим готовым шаблонам.
Приветствие и подтверждение
Покупатель сразу получает подтверждение заказа — сервисный уровень крупного магазина. Отдельные шаблоны под Kaspi-доставку, самовывоз, постомат и доставку своими силами.
Просьба об отзыве — 5★
Главное сообщение: ссылка на форму отзыва Kaspi с уже выбранными 5 звёздами. Покупателю остаётся нажать «Отправить».
Корректное прощание
Сглаживает негатив в самый рисковый для оценки момент и возвращает покупателя — можно добавить ссылку на витрину магазина.
Почему продавцы выбирают рассылку в Kaspi-чате
Больше отзывов
Ссылка открывает форму отзыва Kaspi с предвыбранными 5 звёздами — минимум шагов для покупателя, максимум отзывов.
Родной канал Kaspi
Сообщение приходит в чат приложения Kaspi от имени вашего магазина — туда, где покупатель оформлял заказ.
Не зависит от WhatsApp
Не нужен отдельный номер, QR-подключение и телефон онлайн. Канал не сгорит из-за блокировки номера.
Двуязычные шаблоны
Готовые тексты на казахском и русском. Имя покупателя, номер заказа и название товара подставляются автоматически.
Гибкая настройка
Задержка отправки, интервал времени (например, 09:00–21:00), рассылка по всем или только выбранным товарам.
Прозрачная статистика
Вкладка «Статистика»: график отправок и журнал каждого сообщения — номер заказа, время и текст.
Гибкие шаблоны под каждый заказ
Готовые сообщения уже настроены — можно запускать сразу или адаптировать под свой магазин. Вставляйте переменные, и сервис сам подставит данные заказа.
- Имя покупателя
- Название магазина
- Номер заказа
- Название товара
- Ссылка на отзыв с 5★
- Ссылка на витрину магазина
Живое превью
Справа от редактора видно, как именно увидит сообщение покупатель.
Задержка отправки
Отправляйте не сразу, а через несколько часов или дней — например, просьбу об отзыве после того, как товар опробовали.
Интервал времени
Сообщения уходят только в разрешённые часы (по умолчанию 09:00–21:00) — не беспокоят покупателей ночью.
Подключение за 10–15 минут
Всю настройку можно пройти бесплатно — оплата нужна только чтобы включить рассылку.
- 1
Добавьте магазин Kaspi в AlgaTop
Сервис настраивается на конкретный магазин. Поддерживается несколько магазинов — у каждого свои шаблоны.
- 2
Введите токен API Kaspi
Стандартный ключ из кабинета Kaspi — вводится один раз. На экране есть подсказка, где его взять.
- 3
Дайте доступ к чатам
Добавьте нашего сотрудника в кабинете Kaspi с ролью «Менеджер магазина» — через него сервис отправляет сообщения.
- 4
Оплатите и включите рассылку
Настройте шаблоны и время, оплатите тариф и включите тумблер — сообщения начнут уходить автоматически.
Стоимость сервиса
Тариф привязан к магазину. Настройка бесплатна — платите только за включённую рассылку.
- Все три события: новый заказ, доставка, отмена
- Готовые двуязычные шаблоны и переменные
- Статистика по каждой отправке
- Без пробного периода — вся настройка бесплатна до включения
Частые вопросы
Покупатели вообще читают чаты Kaspi?
Чем это лучше WhatsApp-рассылки?
Вы правда сами ставите 5 звёзд?
Безопасно ли давать токен и добавлять сотрудника?
А Kaspi за это не накажет?
Есть ли пробный период?
Соберите отзывы на автопилоте — в канале, который не отвалится
Подключите рассылку для отзывов в Kaspi-чате и получайте 5★ отзывы, повторные продажи и рост рейтинга магазина.
+7 778 497 30 56
@Algatop
+7 727 312-38-33
