Как открыть магазин на Каспи: пошаговая инструкция

Магазин на Kaspi.kz — крупнейшая платформа электронной коммерции в Казахстане. С выходом на Каспий опытные предприниматели могут расширить географию продаж, а новички — быстро запустить свой бизнес, пока регистрация и одобрение доступны каждому и нет таких жестких условий и конкуренции, как на других торговых площадках.

Из статьи вы узнаете, как начать продажи на Каспи, какие требования предъявляет маркетплейс к партнерам и товарам, о затратах для старта на Kaspi и правилах безопасной торговли.

Также разобраться в работе Каспи от А до Я поможет обновляемый и структурированный справочник для Kaspi-продавцов от AlgaTop.

Видеосправочник Kaspi-селлера

Как продавать на Каспи в 2025 году

У крупнейшего маркетплейса Казахстана три главных требования к новым партнерам:

1. Подключиться к Kaspi Pay.
2. Принимать оплату на счет Kaspi Pay с Kaspi Gold, Kaspi Red, с карт других банков через Smart POS.
3. Соблюдать все требования и правила торговли на площадке.

Основные требования к магазину

Начнем с правил:

• Цена товара не должна превышать ту цену, по которой вы продаете его на других площадках и интернет-магазинах с учетом всех скидок и акций.
• Нельзя включать в стоимость товара дополнительные услуги.
• Не разрешается продавать б/у товары, товары с истекшим сроком годности или гарантии от производителя, подделки.
• Невозможна продажа уже распакованных товаров, использованных для демонстрации.
• Товар должен соответствовать тому, что указан в заказе и быть полностью укомплектованным.
• При возврате товара нельзя: удерживать комиссию с клиента, отказывать ему в обмене или возврате товара ненадлежащего качества, навязывать ремонт товара вместо обмена или возврата, требовать оплату за экспертизу.
• Нельзя манипулировать своим рейтингом и рейтингом конкурентов.

Полный актуальный перечень — здесь.

За нарушение правил маркетплейс может принять ограничительные меры:

Какие комиссии действуют на площадке

Размер комиссии фиксированный и взимается только за успешную продажу и увеличивается во время акций 0-0-24.

Единая комиссия зависит от категории товара:

Какие товары можно продавать на Каспи

Разнообразие категорий и товаров на маркетплейсе столь велико, что начинающие селлеры могут легко запутаться.

Обратите внимание — на этой площадке не получится торговать всем подряд. Из миллиона вариантов нужно вычесть те, что входят в список категорий и брендов, недоступных для новых партнеров. Это множество наименований лекарственных препаратов, продуктов питания и около 25 крупных брендов.

Также можно вычеркнуть категории брендов и товаров, ограниченных к продаже. Для их реализации требуется разрешение. Чтобы его получить, нужно заполнить специальную форму и предоставить Каспи перечень документов.

Для ограниченной категории:

• Договор поставки;
• Документ, подтверждающий закуп товаров у вашего поставщика — накладную на отпуск товара или счет-фактуру;
• Сертификат или декларацию ЕАЭС о соответствии товара.

Есть категории, требующие дополнительных документов. Например, БАДы — для их продажи нужно свидетельство о государственной регистрации продукции.

Список документов для ограниченных брендов зависит от того, как вы получаете товар. Например, если ваш поставщик закупается у официального представителя бренда, Каспи потребует:

• Информационное письмо от правообладателя товарного знака, которое подтверждает права поставщика на продажу товара;
• Договор закупки товара с поставщиком или владельцем бренда;
• Накладные или чеки на покупку товара с указанием товарного знака, за последние 90 дней.

Доставка товара

На маркетплейсе есть несколько способов доставки. Можно выбрать наиболее выгодный, исходя из типа товара, объема продаж и местоположения склада.

Самостоятельная доставка

По схеме DBS (Delivery by Seller) — когда товар хранится на складе продавца и доставка осуществляется им самостоятельно.

Важно соблюдать условия по стоимости: доставка товара от 5 000 тенге всегда бесплатная для клиента; для заказов до 5 000 тенге максимальная стоимость доставки — 995 тенге.

Если клиент заказал товары у разных продавцов на общую сумму свыше 5 000 тенге, он не будет платить за доставку. Ее стоимость каждому партнеру компенсирует Kaspi.

Исключение: стоимость товаров продавца в заказе — 5 000 тенге или более. В таком случае доставка для покупателя всегда бесплатная, и компенсация не выплачивается.

Из плюсов:

• Взаимодействие с клиентом напрямую без посредников;
• Экономия времени и средств на упаковку и оформление.

Из минусов:

• Нужен собственный транспорт + его обслуживание;
• Дополнительные расходы при бесплатной доставке.

Kaspi доставка

Работает по принципу FBS (Fulfillment by Seller) — продавец хранит товар на своем складе, упаковывает его после получения заказа и передает в пункт приема маркетплейса, откуда курьерские службы доставляют товар покупателю.

Стоимость доставки зависит от веса товара, стоимости заказа и адреса получателя.

Из плюсов:

• Развитая логистическая сеть — можно отправить заказ даже в самую удаленную точку страны;
• Полная правовая ответственность за сохранность груза.

Из минусов:

• Риск потери посылки и срыв сроков
• Самостоятельная упаковка груза по правилам площадки и нанесение специальной этикетки

Express-доставка

Сервис ускоренной доставки в городах:

Стоимость доставки для продавца зависит от цены и веса заказа.

Из плюсов:

• Оперативная логистика.
• Защита груза — все обязательства по сохранности товара на курьерской службе.
• Нет необходимости задействовать собственных курьеров.

Из минусов:

• Не доставляют крупногабаритные и тяжелые товары из этого списка.
• Ограниченный список населенных пунктов, в которые возможна доставка.

План открытия магазина на Каспи

Торговать на Каспи могут только официально зарегистрированные предприниматели или компании — ИП, или ТОО.

Поэтому сначала нужно зарегистрировать ИП, получив в процессе код ОКВЭД. Для торговли на маркетплейсе достаточно выбрать код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».

Открыть ИП в Казахстане можно через мобильное приложение Kaspi.kz.

Откройте раздел «Госуслуги» и приступайте к регистрации ИП.

После этого можно приступать к регистрации магазина через сайт Kaspi.kz или Kaspi Pay. Расскажем о самом простом способе:

Шаг 1. Пройти регистрацию через Kaspi Pay.

• Скачайте Kaspi Pay через QR-код на сайте маркетплейса.
• Укажите свой номер и заполните поля: ИИН, категория, название бизнеса.
• Введите код подтверждения из СМС и ждите одобрения заявки.

Шаг 2. Подготовка документов

После одобрения вашей заявки необходимо подписать документы.

- Получите электронную подпись Каспи, делается это просто в самом приложении. Пройдите верификацию.

- Подпишите:

• заявление на открытие счета
• анкету
• заявление на подключение Kaspi Pay
• заявление к Договору с Каспи магазином

Шаг 3. Добавление товаров и настройка магазина

- Перейдите в раздел «Товары» и выберите несколько товаров. 

- Если нужного товара нет, создайте карточку: укажите основные характеристики товара, выберите его категорию и загрузите фото.

- В «Настройках» введите общую информацию:

• ID партнера
• Название магазина
• Логотип
• Номера телефонов и время работы

Что нужно для одобрения Kaspi-магазина

Предпринимателям, имеющим опыт и стаж на рынке, гораздо легче получить одобрение. Обычно после регистрации ИП требуется около 1 месяца, чтобы получить разрешение на продажу на Каспи.

Для одобрения нужно в течение 2 месяцев минимум 20 дней продавать с Kaspi Pay — делать по 3-4 оплаты в день от 500 до 3000 тг на разные суммы и от разных людей.

Сколько стоит открыть Kaspi магазин

Разберем затраты для старта на Каспи.

• Открытие ИП — бесплатно
• Одобрение магазина — от 30 000 тенге оборота + налог с оборота и комиссия Каспи — 1 185 тенге
• Закупка товара — от 20 000 тенге, в зависимости от выбранного товара
• Упаковочные материалы — от 5 800 тенге
• Ежемесячный взнос налога за себя на ИП — 20 825 тенге

Вывод: чтобы открыть свой магазин и иметь стабильный дополнительный доход, на старте нужно от 78 000 тенге — относительно небольшой вклад для такого прибыльного бизнеса.

Как начать торговать на Каспи без вложений

Одно из преимуществ бизнеса на Каспи — возможность работать по предзаказу. Это когда на продажу выставляются товары, которых еще нет в наличии. Селлер закупает изделия у поставщика только, когда «падает» заказ.

Предзаказ — оптимальная стратегия продаж для тех, кто только тестирует выбранную нишу или не готов к большим вложениям.

• Выставляйте товар на 20-40% дешевле, чем у конкурентов. Многие клиенты предпочтут выгодный вариант быстрой доставке.
• Сотрудничайте с местными производителями изделий — ковры, украшения, текстиль, предметы декора и домашнего обихода.
• Заказывайте эксклюзивные товары из Китая — клиенты готовы ждать продукцию, которой нет у других продавцов на Kaspi.

Схема работы с предзаказом выгодна тем, что селлер не замораживает свои деньги в товаре. Срок предзаказа может достигать 30 дней. Таким образом можно легко продавать из любого региона Казахстана.

Правила безопасности при выборе и заказе товара

Главный страх тех, кто хочет выйти на Каспи-маркет — ошибиться с выбором и прогореть, заморозив деньги в товаре. Вот несколько советов, которые помогут этого избежать.

Работа по дропшиппингу

Самый безопасный вариант — начинать работать на маркетплейсе по методу дропшиппинга: выступать посредником между клиентом и поставщиком, фактически продавая товар, которым не владеете.

Маркетплейс в этом случае будет играть роль витрины и поможет в продвижении. Так вы протестируете различные ниши и товары, поймете, какой спрос на рынке, а также найдете поставщика с выгодными для вас условиями.

Где искать поставщиков новичку

Выбор поставщика — один из самых важных этапов в работе интернет-магазина, напрямую влияющий на доходность бизнеса. И для поиска лучшего варианта подойдут все доступные средства:

✅ Поисковые системы Яндекс или Google

Используя релевантные ключевые слова можно быстро найти сайты производителей, посредников и дистрибьюторов.

• Запрос должен быть максимально конкретным
• Обращайте внимание на контекстную рекламу

✅ Сайты конкурентов

• Можно проверить фото и тексты на уникальность для определения первоисточника — бренда или компании поставщика. Сделать это просто через Google Lens и Яндекс
• Название поставщика также может быть в разделе с документами, сертификатами и партнерами

✅ Соцсети и Telegram-каналы

Почти у всех крупных производителей и мелких поставщиков есть блоги в Facebook, Instagram или Telegram-каналы. Используя запросы-хэштеги можно найти поставщиков в интересующей категории товаров.

✅ Карго

Посредников, которые занимаются закупкой и транспортировкой товаров из Китая, также можно найти в соцсетях и Telegram.

❗В этой сфере много мошенников, обращайтесь только в компании с хорошими отзывами.

✅ Маркетплейсы

Уделите внимание разделам «Бренды» и изучите карточки товаров в интересующих категориях на популярных зарубежных маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries; AliExpress и 1688; eBay, Amazon.

✅ Каталоги

В них все автоматизировано: выбираете товар, страну или город, условия сотрудничества (доставка, оплата), и запускаете поиск.

• Самые популярные каталоги в поиске поставщиков для интернет-магазина в Казахстане: Optoviki.kz и Flagma.kz.

✅ Мероприятия отрасли

На ярмарках, выставках и конференциях можно познакомиться с местными поставщиками и лично договориться с ними о выгодных условиях.

✅ Сервис аналитики AlgaTop

Портал изучает продажи в самом Каспи и показывает прибыльные товары с точностью до 100%. С помощью Аналитики AlgaTop можно за несколько минут найти востребованную продукцию с низкой конкуренцией, а также поставщиков этих изделий в Китае.

Сервис позволяет:

• Изучить продажи, рейтинг, изменение цены и количество продавцов в каждой карточке;
• Узнать товары-лидеры по выручке в любой категории и подкатегории;
• Посмотреть, как менялся спрос на интересующий товар, начиная с 2024 года.

После регистрации на сайте, каждому новому пользователю дают 30 бесплатных поисковых запросов, чтобы протестировать сервис.

Какие товары не стоит продавать на первых этапах

Чтобы избежать лишних затрат и проблем на первых этапах, начинающим продавцам лучше не продавать:

❌ Крупногабарит (духовки, манежи, матрасы, крупная мебель, гарнитуры и т.п.) — дорогая и проблематичная транспортировка. Сюда же относятся товары, весом от 20 кг (гантели, тренажеры, бытовая техника).

❌ Хрупкие (посуда, зеркала, изделия из стекла, фарфора и керамики) — затраты на дополнительную упаковку и риск возвратов из-за возникновения брака во время транспортировки.

❌ Дороже 20 000 тенге при закупке (велосипеды, техника, электросамокаты) — высокая себестоимость, есть риск отмены и заморозки денег в товаре.

На какие товары обратить внимание

Лучше начинать с небольших товаров, таких как товары повседневного спроса. Их преимущества:

• Продаж больше
• Недорогая отмена
• Низкие затраты на упаковку
• Доставка от Kaspi бесплатная до 5 000 тенге
• Чаще покупают — выше оборот

Где искать актуальную информацию

С каждым годом процесс выхода на маркетплейсы становится все более сложным, затратным и трудоемким:

— конкуренция растет

— закрываются категории

— усложняются требования

На данный момент у Kaspi самые доступные условия регистрации и одобрения для новых продавцов. Но стоит учитывать, что эта ситуация может скоро измениться, как это произошло с другими крупными маркетплейсами.

В любой момент могут появиться дополнительные требования, комиссии или новые процедуры регистрации и проверки.

Предпринимателям, планирующим выход на маркетплейс, важно не откладывать запуск, а также быть готовыми к постоянному изучению и адаптации к новым правилам и условиям. 

Есть два пути развития

Долгий

Предполагает самостоятельный поиск нужной информации:

• Читать Kaspi Гид
• Задавать вопросы в техподдержку
• Подписаться на блогеров
• Искать на интернет-ресурсах

Быстрый

Иметь под рукой видеосправочник от успешных Каспи-селлеров, который проведет вас от регистрации ИП до первых продаж, а затем поможет увеличивать прибыль на Kaspi:

• Всегда актуальная информация по условиям работы на Каспи.
• Видеоуроки с подробными инструкциями по поиску продающихся товаров с низкой конкуренцией и подбору поставщиков из Китая.
• Способы увеличения прибыли и продвижения в карточках товара

Смотреть Видеосправочник Kaspi-селлера