Где взять сертификаты и декларации для торговли на Каспи

Kaspi Магазин – это ведущий маркетплейс Казахстана. Каждый месяц на платформе выполняют более 3,5 миллионов заказов. Площадка предлагает своим селлерам ниши широкого спроса: от детской одежды до автотехники. При этом к одной продукции Каспи выдвигает минимальные требования, а другой разрешает торговать только после проверки документов. В этой статье мы разберем, сложно ли открыть ограниченные категории товаров, где взять необходимые сертификаты и декларации, а также сколько это стоит.

Что можно продавать на Каспи

В Магазине на Kaspi более 20 категорий товаров. К каждой из них у платформы свои требования. Одни позиции можно продавать без предварительного одобрения, а другие – только с разрешения Каспи. Площадка борется с подделками и сомнительными продавцами, поэтому товары для селлеров делят на:

• Открытые категории
• Ограниченные категории и бренды
• Закрытые категории и бренды

Рассмотрим, чем они отличаются, и какие нюансы стоит учитывать продавцам в работе с разными нишами.

Открытые категории

В них входят товары, которых нет в списках ограниченных или закрытых категорий. Такую продукцию предприниматель может добавить в каталог через стандартную процедуру публикации в Kaspi Pay или веб-кабинете на Kaspi kz.

🔸 Если товар уже кто-то продает: прикрепляете свой товар к существующей карточке и указываете цену. Он появится в магазине в течение 15 минут.

🔸 Если товара нет в каталоге: создаёте новую карточку, заполняете описание и загружаете фотографии. Проверка информации займет до 3 рабочих дней.

Примеры товаров, которыми может свободно торговать продавцы Каспи:

• Одежда
• Нижнее белье
• Видеорегистраторы
• Автопылесосы
• Пылесосы
• Утюги
• Электрочайники
• Блендеры
• Мини-стиральные машины
• Посуда
• Сушилки для белья

Какие документы на товар требует Каспи

В зависимости от категории, Каспий требует разный пакет документов.

По закону при продаже товаров у предпринимателя должны быть сертификаты или декларации о соответствии, подтверждающие качество и подлинность продукции. В открытых категориях на Kaspi вы теоретически можете торговать и без документов. Однако, если покупатель усомнится в качесте или подлинности товара и обратится с вопросами к менеджерам, Каспи попросит вас предоставить доказательства. Невыполнение требования может привести к блокировке магазина.

Многие селлеры изначально формируют ассортимент из товаров свободных категорий, потому что:

1. Каспи не требует документов на товары. Можно сэкономить время и деньги на сертификацию;

2. Если вы продаете в открытой категории, а затем она становится ограниченной, Каспи всё равно не станет запрашивать у вас документы.

Однако подтверждающие бумаги на товар лучше иметь на руках в любом случае. Их вправе потребовать покупатель или надзорные органы.

Ограниченные категории и бренды

Следующая большая группа товаров в Каспи Магазине — это товары из ограниченных категорий. Продукцию, которая входит в данный список, селлеры могут продавать только, когда докажут ее соответствие заявленным характеристикам. Для этого в Kaspi Pay нужно заполнить форму для открытия категории, обязательно прикрепить к ней подтверждающие документы и отправить на проверку. Ответ придет в течение 5 дней.

К примеру, разрешение для продажи необходимо получать на:

• Скутеры
• Медицинские инструменты и расходные материалы
• Подгузники
• Ювелирные часы
• Книги
• Косметику
• Фейерверки
• Алкоголь
• Спортивное питание
• Украшения

Весь список на момент публикации статьи – здесь, а изменения публикуют в Каспи Гиде.

Перечень меняется. Его могут расширять или сокращать. За последнее время из ограниченного списка в открытый вернули одежду, бижутерию, соковыжималки, щипцы для волос и некоторые другие товары. Селлеры связывают такой шаг со стремлением Каспи расширить ассортимент каталога, ведь в ограниченные категории селлеры всё же заходят реже.

Важно:

Достаточно однажды предоставить документы на конкретный товар из ограниченного списка, и продавцу откроют всю категорию целиком.

То есть селлер может отправить пакет документов на детские бутылочки. Так он откроет «Детские товары» и сможет помимо бутылочек создавать карточки на детское питание, подгузники, посуду для малышей, присыпки и остальные товары из этой ограниченной категории. Площадка не будет запрашивать на них документы.

Какие документы на товар требует Каспи

Для публикации товаров ограниченных категорий необходимы:

1. Договор поставки
2. Накладная или счет-фактура, оформленные за последние 90 дней
3. Сертификат или декларация соответствия на товары 

В некоторых случаях менеджеры запрашивают дополнительные документы. Например, для БАДов — свидетельство о государственной регистрации продукции.

Ограниченные бренды

В 2022 году к ограниченным категориям прибавились ограниченные бренды. Это товары, которые на маркетплейсе можно разместить только при наличии свидетельства на товарный знак. Их также нельзя выставить без разрешения Каспи. Неважно, принадлежит вам товарный знак или вы закупаетесь у дистрибьютора, поставщика либо на официальных сайтах.

Вот некоторые бренды из ограниченного списка:

• ALTECO
• BMW
• Clinique
• Domestos
• ESTEL PROFESSIONAL
• Fujifilm
• GIGABYTE
• Бирюса
• Ушастый нянь
• Яндекс

Зачем ограничивать бренд:

Одной из главных головных болей Каспи-селлера остается демпинг. К популярной карточке прикрепляются 20-40 продавцов и ведут ценовые игры, от которых в итоге страдают продажи. Появление ограниченных брендов открыло новые возможности для правообладателей товарных знаков. Зарегистрированный в Казахстане товарный знак позволяет создавать на Каспи закрытые карточки с одним продавцом. Селлер сам регулирует цены таких товаров, не опасаясь конкурентов.

Какие документы на товар требует Каспи

Перечень документов для ограниченных брендов зависит от того, как селлер получает товар. Чем длиннее цепочка поставок, тем больше доказательств нужно.

1. Вы правообладатель бренда:

- Свидетельство РК на товарный знак (номер регистрации)

- Фото товаров с логотипом на бирке или упаковке

Категория товара вашего бренда должна быть указана в свидетельстве на товарный знак.

На товарах, которые вы продаете, должна быть информация о вашем бренде: на этикетке, бирке или гравировке.

2. Вы покупаете товар у дистрибьютора:

- Информационное письмо от правообладателя товарного знака, которое подтверждает права дистрибьютора на продажу товара

- Договор закупки с дистрибьютором или владельцем бренда

- Накладные или чеки за последние 90 дней с указанием бренда

3. Вы покупаете товар у посредника:

- Ваш договор с посредником, который закупает товар у дистрибьютора

- Накладные или чеки вашей компании с посредником за последние 90 дней с указанием бренда

- Информационное письмо от дистрибьютора о приобретении товара компанией-посредником

- Информационное письмо от правообладателя бренда о подтверждении статуса компании-дистрибьютора

4. Вы покупаете товар на сайте бренда:

Важно: товары уже должны находиться на вашем складе.

- Ссылка на официальный сайт

- Электронные чеки на имя руководителя компании за последние 60 дней, минимум на 10 товаров

- Выписка со счета, открытого руководителем компании, подтверждающая закуп

- Транспортные документы, в которых есть информация о получении товара

Пункт не распространяется на телефоны, гаджеты, бытовую технику, компьютеры, а также ТВ-, аудио- и видеооборудование. Такие товары нельзя продавать на Каспи, если они куплены на официальном сайте бренда.

Закрытые категории и бренды

Особый вид товаров, которые недоступны новым партнерам и даже опытным продавцам из других категорий. Их могут размещать только селлеры с действующим разрешением на торговлю такой продукцией в Kaspi Магазине. В список входят, в том числе, бренды-гиганты.

К товарам закрытых категорий относятся:

• Аптечные препараты
• Продукты питания

К закрытым брендам:

• Apple
• Kari
• Mango
• Samsung
• LG
• Спорт Мастер

Весь список здесь.

Прежде чем выходить на Каспи со своим товаром, проверьте, к какой категории он относится. Вы также можете воспользоваться инструментом «Поиск ниши» от AlgaTop, чтобы найти продающиеся товары под любые требования.

Сервис AlgaTop поможет вам:

📌 Найти товары, на которые есть спрос

📌 Проверить, к какой категории Каспи относится товар или бренд

📌 Отыскать прибыльные товары с небольшой конкуренцией

📌 Вовремя заменить тренды в разных категориях

📌 Проанализировать продажи нужного товара на Каспи с августа 2024 г.

Аналитика показывает тип категорий и подкатегорий, а также ключевую информацию о товарах на Kaspi 

Проверьте бесплатно, как это работает

Если вы остановите выбор на ограниченной категории или бренде, то заранее позаботьтесь о наличии подтверждающих документов на товар.

Что такое Сертификат и Декларация о соответствии

В Казахстане многие виды продукции подлежат подтверждению соответствия. Их нужно сертифицировать или декларировать, как того требуют технические регламенты РК и ЕАЭС. Зачем? Чтобы на рынок попадала продукция безопасная для людей, животных и окружающей среды.

По закону при продаже таких товаров у предпринимателя на руках должны быть сертификаты или декларации о соответствии, подтверждающие качество и подлинность продукции. В открытых категориях на Kaspi вы теоретически можете торговать и без документов. Однако, если покупатель усомнится в товаре и обратится с вопросами к менеджерам, то Каспи попросит вас предоставить доказательства. Обычно на это дают 1 час. Невыполнение требования может привести к блокировке магазина.

Сертификат о соответствии

Сертификат соответствия — это что-то вроде удостоверения товара. Его выдают аккредитованные органы по сертификации после исследования образцов продукции и изучения документов.

Особенности сертификата о соответствии:

• Дает право на импорт, таможенную очистку и дальнейшую продажу
• Выдают юридическим лицам или ИП
• Изготавливают на бланке строгой отчетности
• Выдают на единичную продукцию, партию или серию товара

Пример сертификата о соответствии

Качество продукции при сертификации гарантируют эксперты-аудиторы. Именно поэтому в некоторых случаях специалисты компетентных органов могут без предупреждения посетить производство, склад или торговую точку, чтобы отобрать товары на анализ.

Декларация о соответствии

Декларация соответствия — это документ, которым сам производитель, импортер или продавец подтверждает качество и соответствие продукции необходимым требованиям.

Особенности декларации соответствия:

• Заявитель самостоятельно оформляет декларацию на обычном бланке А4, а затем регистрирует ее в Едином реестре через орган по сертификации
• Заявитель собирает доказательства соответствия. При этом испытания продукции также могут проводиться при участии аккредитованной лаборатории
• Заявитель несет полную ответственность за достоверность сведений
• Оформляется на единичную продукцию, партию или серию продукции

Примеры деклараций о соответствии

Заполняя декларацию без достаточных знаний, легко допустить ошибку. Заявителю нужно точно определить:

• схему декларирования
• срок действия декларации
• перечислить все технические регламенты, которые действуют на конкретную продукцию
• собрать все доказательства соответствия

Поэтому зачастую для оформления декларации предприниматели обращаются в орган по сертификации. Однако принимает и подписывает готовый документ заявитель либо доверенное лицо заявителя

Какую форму оценки соответствия выбрать

Одну продукцию нужно сертифицировать, а другую — декларировать. Это закреплено Техническими регламентами ЕАЭС/ТС и Республики Казахстан.

Товары могут относиться к одинаковому классу, но иметь разные требования к подтверждению соответствия. Вот несколько таких примеров:

Сертификация нужна товарам, к которым выдвигают особенно высокие требования по безопасности для здоровья. Например, для детских игрушек предусмотрена только сертификация. С принятыми регламентами можно ознакомиться здесь.

Сами сертификаты и декларации бывают разных видов. Каспи Магазин приветствует документы о соответствии ЕАЭС/Таможенного союза. И неважно, где их изготовили: в Казахстане, России, Беларуси, Армении или в Кыргызстане.

Совет: некоторые товары входят в несколько регламентов сразу. Поэтому все требования к конкретному виду продукции лучше уточнять у экспертов по сертификации.

Где взять сертификаты и декларации соответствия

1. Попросить у поставщика

Это оптимальный вариант. Обычно документы о соответствии есть на руках у вашего партнера, и он обязан предоставить их.

Выходя на Каспи, можно сразу искать поставщиков с сертификатами и декларациями, чтобы не погружаться глубоко в процедуру сертификации.

2. Обратиться к посреднику

Способ для тех, кто получает товары из Китая «в серую». При такой доставке посылки приходят без сопроводительных и подтверждающих документов.

Есть карго-компании, с которыми можно оформить договор о том, что вы приобрели продукцию не в Китае, а у них. За отдельную плату они помогут вам получить документ о соответствии.

Как правило, сертификаты от китайских поставщиков Каспи не принимает. Даже если к ним прикреплен официальный перевод.

3. Обратиться в аккредитованный орган по сертификации

• Если вы импортируете товар по «белой» схеме, то при таможенной очистке нужно отправить образцы товара и необходимые документы на экспертизу в аккредитованную лабораторию по своему выбору и дождаться оформления сертификата или декларации. Иначе товар не пропустят через границу;
• Если вы изготовитель, то также можете направить образцы продукции и необходимые документы в аккредитованную организацию по оценке соответствия.

Выбрать компанию можно через Единый реестр органов по оценке соответствия ЕАЭС. Убедитесь, что она занимается анализом нужной продукции. В Казахстане аккредитованная организация с самой большой сетью филиалов — Национальный центр экспертизы и сертификации. Если нужно, обратитесь к фирмам-посредникам, которые помогают подготовить бумаги и направить их в сертификационный орган. Они консультируют и сопровождают предпринимателей в процессе регистрации документов соответствия. Отыскать такие организации можно по поисковому запросу в интернете.

В Едином реестре отображаются данные обо всех органах по оценке соответствия в странах ЕАЭС. Можно узнать контакты компании в вашем регионе и уточнить, какую продукцию она вправе сертифицировать

Некоторые продавцы Каспи предпочитают покупать сертификаты друг у друга или у сторонних поставщиков. Однако важно помнить, что процесс сертификации и декларации строго регулируется. Сертификат о соответствии подписывается уполномоченным органом по сертификации, а декларацию оформляет сам продавец, импортер или производитель под свою ответственность. Данные о каждом зарегистрированном документе заносят в единый реестр, где можно проверить подлинность сертификатов и деклараций, узнать основную информацию о них. Если Каспи поймает продавца на обмане, то вряд ли захочет продолжать с ним сотрудничество.

Казахстанская база деклараций и сертификатов о соответствии

Когда требуется Свидетельство о государственной регистрации

Для ввоза и таможенной очистки некоторых товаров предпринимателю нужно сначала получить свидетельство о государственной регистрации продукции, а потом оформлять декларацию или сертификат о соответствии.

Государственную регистрацию проходит продукция, которая требует санитарно–эпидемиологического надзора на территории стран ЕАЭС. Это прописано в официальных перечнях и технических регламентах. Например, в этот список попали:

• подгузники
• БАДы
• краски-эмали
• стиральные порошки
• дезодоранты для помещений
• антиперспиранты
• дезинфицирующие средства
• средства для окрашивания волос

СГР подтверждает, что продукция соответствует обязательным санитарным и гигиеническим нормам. Заявителем на получение свидетельства выступает изготовитель, импортер или продавец. Он собирает необходимые документы и отправляет образцы товара на анализ в аккредитованную лабораторию. Затем на основании экспертного заключения регистрирующий орган выдает свидетельство.

СГР действует всё время, пока изготавливается или поставляется подконтрольная продукция.

Свидетельство о государственной регистрации - это обязательный документ для некоторой продукции на старте производства, а также для некоторой продукции, которую заявитель впервые ввозит в ЕАЭС. Если в ограниченной категории Каспи Магазина находится такой товар, то при попытке выставить его на продажу менеджеры могут дополнительно запросить у селлера СГР. Выбирая товар для продажи, заранее проконсультируйтесь, требуют ли на него свидетельство на таможне, а также на Kaspi.

Когда требуется отказное письмо

ОТ выдают на весь перечень товаров, указанных в письме-запросе

Отказное письмо — не обязательный, а разъяснительный документ. Но он имеет вес при таможенном оформлении и реализации. Продавец может отправить отказное письмо по запросу менеджеров Каспи, показать его покупателю или надзорным органам. Так предприниматель обезопасит себя в случае необходимости. Он документально подтвердит, что с его товар не является контрафактом. Просто такой продукции по закону не нужен сертификат или декларация соответствия.

Как зарегистрировать Товарный Знак

Для селлеров Каспи свидетельство на товарный знак необходимо в двух случаях:

1. Чтобы открыть ограниченные бренды на Каспи
2. Чтобы ограничить свой бренд и торговать в закрытых карточках. Такая возможность есть только у правообладателей. При этом товар должен быть уникальным, то есть его продаете только вы.

Товарный знак — это обозначение, которое отличает одни однородные товары от других. Чаще всего регистрируют логотип и название бренда, но это может быть даже фирменный звук или цвет.

В Казахстане свидетельства для объектов интеллектуальной собственности оформляет специальный государственный орган.

Заявку и документы принимают:

- при личном обращении в НИИС

- по почте

- через сайт Казпатента

Заниматься вопросом регистрации не обязательно самостоятельно. Можно обратиться к патентным поверенным. Эти специалисты разбираются в авторском праве и представляют интересы заявителя перед Казпатентом. Они заранее проверят ваше отличительное обозначение на соответствие нормам закона, подготовят и подадут заявку. В среднем такая услуга стоит от 70 000 тенге.

Сведения о новом товарном знаке вносятся в государственный реестр, где можно проверить подлинность любого казахстанского свидетельства на товарный знак. Регистрация товарного знака — дело продолжительное. Стандартная процедура занимает около 8 месяцев. С 2024 года в Казахстане ввели ускоренную экспертизу с ожиданием до трех месяцев. Однако пошлина за нее в разы выше. В процессе эксперты могут запрашивать дополнительную информацию, что также затягивает получение готового свидетельства.

Можно попробовать подать заявку на закрытие бренда в Каспи до оформления товарного знака. Для этого предпринимателю нужно дождаться уведомления от НИИС об окончании предварительной экспертизы — оно приходит в течение месяца с момента подачи заявки. Этот факт нужно предоставить менеджерам Магазина. Есть вероятность, что разрешение вы получите.

На самом деле, товарный знак пригодится не только для открытия ограниченных брендов на Каспи. Регистрация объекта интеллектуальной собственности дает юридическую защиту. Никто не сможет безнаказанно копировать ваш логотип или название, а также самовольно продавать товары вашего бренда. Суд будет на вашей стороне.

Резюме

Если вы решили стать селлером на Kaspi и хотите сформировать ассортимент, уделите внимание подготовке:

1. Определите к какой категории торговая площадка относит ваш товар
2. Уточните у менеджеров Kaspi, какие документы нужны для открытия карточки конкретного товара
3. Выберите способ получения документов о соответствии или регистрации товарного знака, если они необходимы
4. Обратитесь к сертификационным организациям или посредникам. Уточните условия сотрудничества. Выберите подходящую компанию, посчитайте расходы и время ожидания.

Имея на руках документы, которые мы перечисли в статье, вы:

• Сможете продавать широкий перечень товаров на казахстанском маркетплейсе
• Обезопасите себя на случай внезапной проверки Kaspi
• Заручитесь доверием покупателей к качеству продукции
• Снизите риск блокировки своего магазина

Kaspi совершенствует взаимодействие с продавцами и регулярно обновляет требования к товарам. Остается достаточно ниш для свободной торговли, в которых новички могут попробовать силы без документов соответствия и дополнительных затрат. К ограниченным категориям требований больше. Однако достаточно получить разрешение от маркетплейса на один товар, чтобы разблокировать нишу целиком. Открытая или ограниченная — каждый селлер выбирает сам. На платформе Kaspi можно успешно развивать бизнес в любой категории. Главное — найти прибыльный товар и следовать правилам торговой площадки.