

Автор AlgaTop
Kaspi Магазин — одна из ведущих платформ для онлайн-продаж в Казахстане. Конкуренция на маркетплейсе растет с каждым годом, и попадание товара в ТОП выдачи напрямую влияет на объем заказов и прибыль селлера. Несмотря на то, что алгоритмы ранжирования Каспи официально не раскрываются, практика показывает, какие факторы реально влияют на позиции товара.
Один из главных критериев ранжирования — выкупы. Каспи Магазин учитывает, как часто пользователи, открыв карточку, совершают покупку. Чем выше процент заказов от числа просмотров, тем выше товар поднимается в выдаче. Это значит, что важно не просто привлекать трафик, но и делать карточку максимально привлекательной: продуманная галерея, подробные характеристики и описание.
Отзывы и рейтинг влияют на позиции товара в выдаче Kaspi в первую очередь как фактор ранжирования, а не только как элемент доверия покупателей. Алгоритм учитывает не просто среднюю оценку, а ее сочетание с количеством отзывов и общей историей заказов.
Поэтому товар с оценкой 4,6 может обогнать товар с оценкой 4,8 в поисковой выдаче, если будет иметь больше отзывов.
Рейтинг товара формируется на основе оценок всех заказов по данной карточке у разных продавцов, поэтому системная работа с качеством сервиса, скоростью обработки заказов и обратной связью напрямую влияет на видимость товара в выдаче Kaspi и устойчивость его позиций.

Это недооцененный показатель, на котором обжигаются неопытные Каспи-продавцы. Чтобы положение карточки в выдаче продолжало расти, важно чтобы товар всегда был в наличии.
Если изделия закончились, лучше временно перевести их на предзаказ. Когда селлер убирает карточку с продажи, ее показатели падают.
В общих карточках товара, первым в списке будет не только продавец с самой выгодной ценой, но и с самым высоким рейтингом и количеством отзывов.
Подробнее об этом читайте в статье: Рейтинг Каспи-продавца: на что влияет и как повысить
Эти элементы не являются прямыми факторами ранжирования, но тоже влияют на вероятность покупки и усиливают ключевые показатели — выкупы и конверсию.
Цена — еще один критичный фактор. Kaspi сравнивает предложения внутри одной карточки, и конкурентная стоимость увеличивает CTR и вероятность покупки. Однако важно сохранять баланс: демпинг может привлечь клиентов краткосрочно, но снижает маржу и может сделать продажи убыточными. «Умная цена» учитывает спрос, конкурентность и процент прибыли.
Визуальная часть и текстовое описание тоже влияют на ранжирование. Четкие фотографии, удачное название, структурированное описание и характеристики повышают вовлеченность покупателей и увеличивают шансы получить заказы.
Чтобы вывести карточку в ТОП Каспи, важно действовать системно:
Алгоритмы Kaspi продвигают тех селлеров, которые создают лучший пользовательский опыт, обеспечивают стабильное качество обслуживания и поддерживают высокий уровень конверсии. Именно системная работа позволяет закрепляться в ТОП и удерживать позиции в условиях растущей конкуренции.